プライバシーポリシー

最終更新日: September 24, 2024

このページのプライバシーポリシー (以下「プライバシーポリシー」) では、お客様が当社に提供した個人データ、または当社がお客様について収集、観測、および推測する個人データの取り扱いについてお知らせします。プライバシー権を行使するには、こちらのプライバシー権リクエストページにアクセスしてください。さらに詳しい情報が必要な場合は、privacy@fanatics.co.ukまでお問い合わせください。このプライバシーポリシーは、お客様の個人データの使用方法およびそれに関連するお客様の権利をより適切に伝えるために、September 24, 2024に最終更新されました。

プライバシーポリシーは、ファナティクス（インターナショナル）株式会社とその子会社または関連会社 (以下、総称して「ファナティクス」、「当社」、「当社の」または「弊社」) が、お客様が当社の Web サイトにアクセスしたとき、当社のモバイルアプリケーション (以下「アプリ」) を使用したとき、Webサイトやアプリだけでなく、当社が提供する会場内およびイベントでの購入や当社が主催する対面およびオンラインイベント (以下、総称して「プロパティ」) を通じて当社から何かを購入したとき、電話または電子メールで当社に連絡したとき (例: カスタマーサービスチームに連絡する場合)、当社から連絡を受けたとき、またはソーシャルメディアチャンネル、アンケート、広告で当社とやり取りしたときに収集されるお客様の個人データをどのように使用、開示、およびその他の方法で処理するかについて説明しています。

当社は、お客様の個人データの一部を R&A Championships Limited（以下「Royal & Ancient」）と共有します。R&A Championships Limitedは、共有されたデータの管理者となります。プライバシーポリシーには、このデータをどのように使用するかが定められています。本プライバシーポリシーの目的上、Royal & Ancient はビジネスパートナー（以下に定義）として機能します。Royal & Ancientとの個人データの共有に関する追加情報については、第8項をご覧ください。

1. 当社についてとお問い合わせ方法
2. 当社が処理する個人データおよびその情報源は何ですか?
3. お客様の個人データはどのように使用されますか?
4. お客様の権利は何ですか、そしてそれをどのように行使しますか?
5. サードパーティのウェブサイトおよびソーシャルメディアサービス
6. 子どものデータ
7. ソーシャルメディア、ウィジェット、オープンフォーラム
8. 個人データは誰と共有され、その場所はどこでしょうか?
9. お客様の情報はどれくらいの期間保存されますか?
10. このプライバシーポリシーの更新

1. 当社についてとお問い合わせ方法

当社は、ファナティクス（インターナショナル）株式会社であり、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーション、当社のプロパティへの訪問者から処理される、または本プライバシーポリシーに別途指定される個人データの管理者です。privacy@fanatics.co.ukまでご連絡ください。プライバシー権を行使するには、こちらのプライバシー権リクエストページにアクセスしてください。当社の住所は Stubbs Mill, Upper Kirby Street, Manchester M4 6FN です。

2. 当社が処理する個人データおよびその情報源は何ですか?

個人データのソース

当社は、お客様が当社のウェブサイトやアプリを訪問して操作する場合、当社の「プロパティ」を通じて当社から商品を購入する場合、電話または電子メールで当社に連絡する場合（当社のカスタマーサービスチームに連絡する場合など）、当社から連絡を受ける場合、または当社のソーシャルメディアチャンネルや広告で当社とやり取りした場合に、お客様から情報を収集します。

当社は、ファナティクスグループの事業体 (親会社および姉妹会社を含む関連会社など、これらの会社もお客様の個人データを収集する場合)、サービスプロバイダー、当社に情報を提供するビジネスパートナー (以下に定義)のようなその他の第三者、広告ネットワーク、公開ソース、ソーシャルメディアプラットフォームおよびネットワーク、第三者ログインサービス、データ拡充サービス、当社と共に、または当社のためにイベントを準備する組織などからお客様に関する情報を収集する場合もあります。

お客様は当社に個人データを提供する必要はありませんが、特定の情報（取引情報や連絡先情報など）を提供いただけない場合、注文を履行できない場合があります。

当社は、さまざまな情報源から受け取った情報を組み合わせて、その情報から推測し、お客様の嗜好や特徴を反映したプロファイルを作成することがあります。

当社が処理する個人データのカテゴリー

個人データのカテゴリー：連絡先。個人データの例：会場およびイベント内での販売の場合、お名前、メールアドレス、電話番号、または会場およびイベントへの出席に関する情報（注文品の配送および引き取りの手配ができるように、座席番号や着席しているセクターなど）。

個人データのカテゴリー：取引情報。個人データの例：購入の詳細、配送の詳細、支払いの詳細、年齢または生年月日の情報、および購入に関して当社が受け取るあらゆる情報。

個人データのカテゴリー：法律情報。個人データの例：お客様の取引に関して不正行為のチェックやフラグが立てられる、支払いカードの拒否、苦情とその解決に関する情報、法的要請など。

個人データのカテゴリー：嗜好情報。個人データの例：お客様のマーケティング設定、デフォルトの設定を含むお客様のアカウント設定、お客様が興味を持っているオファーの種類（好きなチームおよびスポーツ、お気に入りの製品の種類など）、お客様がアクセスする当社ウェブサイトのエリア、お客様が特定の方法で当社のプロパティとやり取りする（しない）可能性（特定のチームおよびリーグの商品を購入する（しない）可能性など）など、当社が観測または推測した設定。

個人データのカテゴリー：コミュニケーション。個人データの例：取引に関連するかどうかに関わらず、当社がお客様と行う可能性のあるコミュニケーション。当社では、カスタマーサービスチームとの書面による通信と通話の録音をすべて保存していることにご注意ください。

個人データのカテゴリー：アカウント情報。個人データの例：あなたの名前、パスワード、アカウント ID、およびあなたのアカウントに特に関連付けられているその他の情報。お客様が当社にアカウントをお持ちの場合、当社は、取引情報、連絡先情報、観測情報、その他のデータなど、当社プロパティ内外でのお客様のアクティビティをお客様のアカウントに関連付けることがあります。

個人データのカテゴリー：その他の任意情報個人データの例：上記以外にお客様が当社に提供、提示、収集を許可した任意情報には、お客様の年齢や生年月日、性別、好きなチームや選手、アンケートへの回答およびコンテストへの応募に対する反応、お客様の写真や動画、許可（サードパーティのログインサービスに与えられた情報など）、またはお客様が当社に与えた同意などがあります。

個人データのカテゴリー：観測された情報。個人データの例：お客様が当社のプロパティ、通信、広告、または当社のサービスプロバイダー、ビジネスパートナー、もしくは当社と情報を共有するその他の第三者のプロパティ、通信、広告を訪問または扱った際に自動的に収集されるオンラインおよびその他の電子アクティビティ。

これには、お客様が訪問したページ、製品、またはエリア、お客様がやり取りした情報（当社から受信した電子メールおよびテキストメッセージを開いたときなど）、アクセスおよび開いた日時、使用しているオペレーティングシステム、または特定のWeb サイトおよび広告に誘導したリンク（電子メール情報および他の Web サイトでクリックしたときなど）などのオンライン閲覧アクティビティの詳細が含まれます。また、当社は、お客様のデバイスやその他の識別子（広告ID、ピクセル、Cookie ID（当社のCookie ポリシーを参照）、IP アドレスなど）や、IP アドレスに基づく地理的地域、地理的地域または購入履歴に基づく収入や性別、ソーシャルメディアデータに基づく当社ブランドに対するお客様の感想など、お客様について推測できるその他の情報を収集します。

当社のサードパーティのサービスプロバイダーは、当社がお客様に関する追加の特徴を理解するために、収入や性別など、お客様について観測または推測した追加情報を当社に提供することを許可する場合があります。

3. お客様の個人データはどのように使用されますか?

当社は、お客様に関して収集したデータをさまざまな目的で使用します。欧州、英国、スイスのデータ保護法では、個人データの処理に関する特定の「法的根拠」が定められています。以下では、当社がお客様に関するさまざまな情報を処理する根拠を示し、その処理の目的について説明します。

法的根拠および目的：更新情報の受信や製品の購入のためにサインアップする際に選択した設定、またはカート放棄メール（カートに商品を入れたものの、注文が完了されていない場合）の送信を当社に依頼した場合に選択した設定に従って、当社または当社の関連会社およびビジネスパートナーまたはその他の第三者がダイレクトマーケティングコミュニケーション
（電子メール、SMS、またはその他のデジタルチャンネル経由など）をお客様に送信することに同意します。お客様が同意した場合、当社はその同意を証拠として保管します（第三者に代わって同意を収集した場合も含みます）。製品またはサービスの販売（または販売交渉）の過程でお客様が当社に連絡先情報を提供した場合（たとえば、お客様が当社の Web サイトで商品を購入した場合）、当社は正当な利益に基づいてお客様にダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信することがあります。当社は、正当な利益に基づき、法律によりお客様の同意を求めることが特に義務付けられていない限り、お客様に第三者のウェブサイトで当社のサービスや製品のレビューをお願いしたり、顧客満足度や忠誠度を測定および報告するとともに、当社の顧客サービス活動を改善するために顧客満足度調査に回答していただくようお願いする場合もあります。当社からのコミュニケーションに記載されている配信停止リンクから、いつでも設定を変更したり、これらのコミュニケーションをオプトアウトしたりすることが可能です。当社でアカウントを作成した場合は、そこで設定を変更することもできます。ダイレクトマーケティングコミュニケーションには、コミュニケーションを受信または開いたか、コミュニケーション内のリンクをクリックしたか、IP アドレスやデバイスに関する情報などの技術情報など、分析情報やその他の電子ネットワークアクティビティを目立たないように収集するテクノロジー（Web ビーコンと呼ばれる）が含まれる場合があります。当社は、ダイレクトマーケティングコミュニケーション、アンケート、その他のテクノロジーを通じて収集したお客様の個人データを、本プライバシーポリシーに記載されている目的と同じ目的で、他のチャンネルを通じて収集した個人データと組み合わせることもあります。どのような個人データを使用しますか?連絡先情報、その他の任意情報、観測情報。

法的根拠および目的：当社および当社の正当な利益に同意する：弊社のカスタマーサポートチームへの通話を録音することで、お客様に高品質のカスタマーサポートを提供し、全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させ、異議申し立てを解決します。より正確に言うと、私たちは以下の目的でこれらの通話を録音します：

(i) 品質保証：通話録音は、当社のカスタマーサポートチームが当社のプロトコルに従い、顧客に正確で役立つ情報を提供していることを確認するために使用されます。これは、高い顧客サービス基準を維持し、すべての顧客が一貫したレベルのサービスを受けられるようにするために重要です。

(ii) トレーニング：通話録音は、顧客の問題や問い合わせの処理方法の実際の例を提供し、カスタマーサポートチームの新メンバーをトレーニングするためによく使用されます。これらの録音は、既存のチームメンバーのスキルを向上させ、困難な顧客状況に対処するための新しいテクニックを習得するためのトレーニングにも使用できます。

(iii) 異議申し立ての解決：通話録音は異議申し立ての際に証拠として使用できます。通話中に話された内容の詳細な記録を提供できるため、誤解や異議申し立てが発生した場合の解決に役立てることができます。

通話を録音する場合、当社は適用されるデータ保護法を遵守することをお約束します。この法律により、当社がお客様に特定の通知を行うこと、通話録音のオプトインまたはオプトアウトの可能性（該当する場合）を提供すること、またはこの目的で保持されたお客様の個人データを一定期間後に削除することが求められる場合があります。どのような個人データを使用しますか?連絡先情報、コミュニケーション、その他の任意情報および取引データ。

法的根拠および目的：当社の正当な利益：当社のソーシャルメディアのアカウントを管理し、お客様と関わり、ソーシャルメディアデータを分析して問題を解決し、ブランド認知度、製品、サービス提供を改善します。これには、コメントやメッセージへの返信、ブランド言及の監視、問い合わせや苦情への対応、潜在顧客との会話の開始、エンゲージメント率などの主要なパフォーマンス指標の追跡、感情分析、トレンドのトピックの特定などが含まれる場合があります。どのような個人データを使用しますか?連絡先情報、コミュニケーション、観測情報、およびその他の任意情報。

法的根拠および目的：当社の正当な利益：当社のプロパティを通じて自動チャット、チャットボット、AI 駆動型カスタマーサポートシステム、フィードバックツールやアンケートツールをお客様に提供することにより、お客様に高品質のカスタマーサポートを提供し、全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させます。そのため、電話、メッセージ、テキストなどのさまざまな通信方法を通じて一般的な問い合わせやサポートのニーズに対応するように設計された AI 駆動型システムを含むこれらのツールを通じて当社に連絡する場合、個人データと会話の内容が監視、記録され、さらに分析されて、お客様が求めているサポートをパーソナライズし (たとえば、ニーズや関心に合わせて応答を調整し、よりカスタマイズされたエクスペリエンスを提供する)、ユーザーエクスペリエンスを向上させる場合があります。どのような個人データを使用しますか?コミュニケーション、連絡先情報、その他の任意情報および取引情報。

法的根拠および目的：たとえば、お客様が興味のある製品やサイズの在庫が再入荷したときなどにお知らせする通知を送信することに同意します。当社からのコミュニケーションに記載されている配信停止リンクから、いつでも設定を変更したり、これらのコミュニケーションをオプトアウトしたりすることが可能です。また、ダイレクトマーケティングの設定とは別に、製品やサービスの提供に関する特定の通知を受け取るようにサインアップすることもできます。たとえば、お客様がご興味のある製品やサイズの在庫が再入荷したときに通知を受け取るよう依頼した場合、お客様ご自身のアカウントからアクセスしたマーケティング設定センターで一般的なマーケティングメッセージの購読を解除した、もしくは、一般的なマーケティングメッセージのいずれかで購読解除ボタンをクリックしたとしても、これらのメッセージは引き続き受信されます。どのような個人データを使用しますか?連絡先。

法的根拠および目的：同意：クッキーやその他の追跡技術（セッション再生や画面録画ツールを含む）を介して、またはサードパーティの情報源から、お客様に関する特定の個人データを収集し、以下の目的で観測情報を推測します：

(i) 分析では、当社や他の第三者（データ拡充サービスプロバイダーなど）と協力して情報を解釈し、顧客が興味を持っているものおよび持っていないものに関する一般的な傾向を検出します。顧客の行動や嗜好に関するこれらの洞察により、当社は販売戦略をカスタマイズして、顧客層をより適切にターゲティングし、コンバージョン率を向上させることができます。

(ii) 当社または他の第三者が、当社、当社の関連会社、ビジネスパートナー (以下に定義)、および当社または彼らが提供できるその他の第三者からの、お客様が興味を持つ可能性のあるプロパティ、製品、オファー、およびコミュニケーションの種類をより適切に把握し、これらがお客様にとってより関連性の高いものとなるように、お客様の興味 (当社製品、当社関連会社またはその他の第三者の製品、およびサービスに関するもの) に広告をより適切にターゲティングします。これには、あなたがこれらとやり取りする可能性（しない可能性）を判断しようとすることも含まれる場合があります（例：あなたがバスケットボールのファンである可能性（ファンでない可能性）はどれくらいか）。

(iii) お客様が当社のプロパティやウェブフォームとどのようにやり取りしているかを分析し、問題や混乱が発生する可能性のある領域を特定します。この情報を使用することで、ユーザーエクスペリエンスが向上し、プロパティとWebフォームがより直感的で使いやすくなります。同様に、この情報は、リンク切れ、ページの読み込み時間の遅延、ソフトウェアのバグなどの技術的な問題を開発者が特定してトラブルシューティングするのに役立ちます。

(iv) お客様がリピーターであることを認識して、当社のプロパティでお客様が好む設定を活用できるようにし、お客様のいる場所（IPアドレスなどに基づいて）に適した地理的ウェブサイトを推奨できるようにします。

(v) 上記の目的のために、デバイス、チャンネル、プラットフォーム全体でのアクティビティを識別します。

Cookieとトラッカーに関連する情報については、当社のCookieポリシーでさらに詳しく説明されています。当社は、正当な利益に基づいて、ウェブサイトを運営し、お客様にご要望のあったその他のサービスを提供するために必要なCookieを配置およびアクセスすることがあります。また、当社のプロパティ上のCookieまたはトラッカーを通じて収集されたデータのさらなる使用に当社の同意が必要ない場合にも、Cookieを配置およびアクセスすることがあります。どのような個人データを使用しますか?連絡先情報、嗜好情報、観測情報、その他の任意情報。可能な場合、当社はこれらの目的のために統計データまたは仮名データを使用します。

法的根拠および目的：当社の正当な利益：当社のプロパティを訪問することに興味がある、または興味がある可能性のある顧客層に向けてマーケティング活動を拡大すること。これは、既存の顧客の詳細を、ソーシャルメディア企業を含む第三者と共有し、顧客がソーシャルメディアサイトを訪問しているときにファナティクスの製品（およびビジネスパートナーの製品）を表示したり、「類似」顧客層を生み出したりすることを意味します。これは、当社の製品に興味を持つ可能性のある個人のタイプをより完全に把握し、そういったの個人にマーケティング活動を集中させるためです。このマーケティング活動は、当社のいずれかのプロパティ、またはお客様が訪問する可能性のあるその他のウェブサイト（ソーシャルメディアサイトを含む）で行われる場合があります。どのような個人データを使用しますか?連絡先情報、嗜好情報、観測情報

法的根拠および目的：お客様との契約の履行：ご注文の履行、代金の受け取り、お客様またはお客様が指定した受取人への商品の配送、保証目的を含むオンラインまたは会場およびイベント（会場/イベントでの販売の場合）での苦情またはアフターサービスへの対応。どのような個人データを使用しますか?取引情報、連絡先情報。

法的根拠および目的：当社および当社のビジネスパートナーの正当な利益: お客様の注文を履行し、商品をお届けするために、場合によっては、お客様と契約を結んでいる当社のビジネスパートナーに代わって、当社が自社の在庫から注文を履行することもあります。どのような個人データを使用しますか?取引情報、連絡先情報。

法的根拠および目的：当社の正当な利益：支払いオプションを容易にするために、当社は、お客様が支払いオプションの資格があるかどうかを評価し、お客様向けの支払いオプションをカスタマイズするために、お客様の個人データを当社の決済サービスプロバイダー（Klarnaなど – Klarnaに関する情報はhereで見つかります）と共有します。決済サービスプロバイダーとのやり取り（個人データの処理方法を含む）は、それぞれのプライバシーポリシーに準拠し
ます。どのような個人データを使用しますか?取引情報、連絡先情報。

法的根拠および目的：当社の正当な利益：サードパーティのサービスログイン（Googleでサインインなど）を使用してアカウントにログインし、当社のサービスにアクセスするオプションをお客様に提供すること。サードパーティのログインを使用してファナティクスアカウントにアクセスすることを停止する方法については、関連するサービスプロバイダーの Web サイトを参照してください。サードパーティのログインの使用を停止した場合、当社は、当社の標準的な保持慣行に従い、本プライバシーポリシーに記載されているその他の関連目的（例：サービスの継続提供）のために、それらのサードパーティから受け取った個人データを保持することがあります。どのような個人データを使用しますか? 連絡先情報、その他の任意情報。

法的根拠および目的：法的義務の遵守および当社の正当な利益：本人確認のため。法律で義務付けられている記録を保持するため、または税法、消費者保護法、データ保護法を含む法律への準拠を証明するため（例：データ主体の要求に従った証拠を保持するため、Cookieやお客様について収集、観測、推測するその他の情報に基づいて、お客様が同意したかどうかを確認する際にお客様を識別できるようにするため）。要求に応じて法執行機関またはその他の当局に情報を提供するため。どのような個人データを使用しますか?法律情報、取引情報、コミュニケーション（該当する場合）、連絡先情報、嗜好情報。

法的根拠および目的：当社の正当な利益：社内業務管理のため、顧客、販売、カスタマーケア、その他のやり取りの一般的な記録を保持することを含む顧客アカウントを管理し、偽の詳細が使用されるリスクや詐欺師によるカード詳細の悪用を最小限に抑えるために正当な顧客と当社のビジネスを詐欺から保護します。これは、当社が効率的に業務を運営し、発生する可能性のある問題に対処し、将来の法的請求から当社自身を保護し、当社および他者を不正な取引から保護するために必要です。どのような個人データを使用しますか?取引情報、法律情報、コミュニケーション、嗜好情報、連絡先情報、嗜好情報、コミュニケーション、その他の任意情報。

法的根拠と目的：当社の正当な利益：あなたが参加することを選択したコンテスト、その他のプロモーション、または一般向けのアウトリーチ活動を管理すること。特定の状況では、たとえば青少年参加者向けのイベントやコンテストを開催し、お客様の写真やその他の入力内容を使用したい場合や、宣伝目的でこの情報をメディアと共有したい場合など、お客様のデータの処理について同意をお願いすることがあります。このようなコンテストやプロモーションが特定の利用規約に基づいている場合、当社は、当社とお客様の間の契約を履行するためにお客様の個人データを処理することがあります（例：サインアップおよびセーブプロモーションへの参加リクエストに応じて割引を提供するため）。どのような個人データを使用しますか?取引情報、連絡先情報、嗜好情報、コミュニケーション、嗜好情報、その他任意情報、観測情報。

法的根拠と目的：当社の正当な利益：上記のいずれかの目的で個人データの分析および拡充を支援するサービスプロバイダーを雇う場合、必要なサービスを適切に提供できるかどうかを確認したいと考えています。当社は、提供されている分析サービスの品質をテストおよび保証するために、限定的な個人データを彼らと共有する場合があります。可能な場合、当社はこういった目的のために匿名化または仮名化されたデータを使用します。どのような個人データを使用しますか?連絡先情報、その他の任意情報、観測情報、嗜好情報、取引情報。

4. お客様の権利は何ですか、そしてそれをどのように行使しますか?

当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、そのデータのコピーを取得します。
当社が保有するお客様に関する不正確または不完全な個人データを修正します。
特定の状況下で個人データの消去を依頼します。
特定の状況下でお客様の個人データの使用を制限します。
お客様が私たちに提供した情報をある組織から別の組織に転送するか、お客様に渡すように依頼します。この権利は、当社がお客様の同意に基づいて、または契約締結の協議に基づいて情報を処理しており、その処理が自動化されている場合にのみ適用されます (これはデータポータビリティ権として知られています)。
当社がお客様に同意を求めた場合、同意を拒否または撤回します。お客様が同意を撤回する前に行われたお客様のデータの当社による処理の合法性は影響を受けません。
当社が正当な利益に基づいて上記の目的でお客様の個人データを処理することに異議を申し立てることができます（例：当社のサービスや広告を改善するために、お客様に関する追加属性を知るために第三者のサービスプロバイダーを使用する場合）。当社がダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人データを処理する場合、お客様には常に異議を申し立てる権利があります（方法については下記を参照）。

上記の権利のいずれかを行使するには、当社のプライバシー権リクエストページこちらにアクセスしてください。

個人データの処理方法についてご不明な点がございましたら、privacy@fanatics.co.ukまでご連絡ください。当社はご不明点の解決に努めます。ただし、当社がデータ保護法に基づく義務に違反していると思われる場合は、英国またはお客様がお住まいの国の情報コミッショナー事務局に苦情を申し立てることができます。

モバイルアプリケーションベースのオプトアウト。

パーソナライズされた広告。当社がアプリをリリースしている場合、モバイルアプリケーション上の広告の特定のパーソナライズをオプトアウトしたり、デバイス設定から広告識別子をリセットしたりすることができます。オペレーティングシステムによっては、特定のパーソナライズされた広告に対する同意を求められる場合があります。 iOSおよびAndroidデバイスで広告トラッキングを制限する方法、または広告識別子をリセットする方法については、次のリンクをクリックしてください：

o iOS -https://support.apple.com/en-us/HT202074

o Android -https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

位置追跡。アプリを使用する場合など、場合によっては、モバイルデバイスの設定を調整して、位置情報の共有を許可または制限することもできます。たとえば、モバイルデバイスの「位置情報」の許可により、位置情報を当社と一切共有しない、プロパティを使用している間のみ位置情報を共有する、またはプロパティを使用していない場合でも常に位置情報を共有するかを選択できるようになります。位置情報を共有しないことを選択した場合、モバイルデバイス向けに設計された当社のサービスの一部の機能にアクセスできない場合があります。また、位置情報の共有を禁止した場合でも、当社のサービスにアクセスする際に使用するIPアドレスに基づいて、お客様のおおよその位置を推定することがあります。

5. サードパーティのウェブサイトおよびソーシャルメディアサービス

ウェブサイトには他のウェブサイトやインターネットリソースへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクのいずれかをクリックすると、別のWebサイトまたはインターネットリソースにアクセスすることになります。当社は、その他のウェブサイトやリソース、またはそれらによるお客様の個人データの収集、使用、開示について、一切の責任や義務を負わず、また管理も行いません。各Webサイトのプライバシーポリシーと利用規約をお読みになり、それらのサイトとのやり取りを規定することをお勧めします。

6. 子どものデータ

当社のプロパティは、通常、16歳未満の個人、または子ども自身の同意に基づく個人データの収集が許可されている特定の国 (英国など) における13歳未満の個人を対象としていません。原則として、16歳未満、または英国などの特定の国における13歳未満の子どもから、親および法定後見人の同意なしで、故意に個人データを収集することはありません。当社が16 歳未満、または英国の場合は13歳未満の子どもから、当該同意を得ることなく不注意に個人データを収集したと思われる場合は、上記の住所までご連絡ください。当社は、当該の子どものデータを当社のデータベースから削除するために合理的な努力を払います。 18歳未満の未成年者が当社プロパティを通じて注文を行う場合の年齢制限については、当社の利用規約を参照してください。

さまざまな年齢層の子供たちを対象とした特別なイベントを企画する場合があります。このような場合、当社は必要に応じて専用の通知により本プライバシーポリシーをさらに補足することがあります。

7. ソーシャルメディア、ウィジェット、オープンフォーラム

当社のプロパティでは、Facebook、Twitter、Pinterest、Instagramなどのソーシャルメディアサービス (以下「ソーシャルネットワーク」) や、「共有」ボタンなどのウィジェット、または当社のWebサイトで実行されるかソーシャルネットワークから当社のWebサイトにリンクされるインタラクティブなミニプログラム (以下「ソーシャル機能」) を利用できる場合があります。これらのソーシャル機能は、お客様のソーシャルネットワークアカウントおよび情報にアクセスし、収集し、統合する場合があります。たとえば、これらのソーシャル機能は、お客様のIPアドレスを収集したり、お客様が当社のプロパティでどのページにアクセスしているかを特定したり、Cookieを設定したりすることがあります。当社は、お客様をウェブサイトのユーザーとして登録するためにソーシャル機能をご利用いただける機会を提供する場合があります。たとえば、現在ウェブサイトのユーザーとして登録しておらず、特定のソーシャル機能を使用する場合は、ソーシャルネットワークの資格情報を入力するように求められ、その後、ウェブサイトに登録して参加するオプションが表示されます。これらのソーシャル機能を使用することを選択した場合、名前、誕生日（月/日）、コメント、連絡先、電子メールアドレス、写真、お気に入りのチームなど、特定のソーシャルネットワークプロフィール要素を当社と共有する場合があります。この共有は、各ソーシャルネットワーク独自のプライバシーポリシーと利用規約の対象となります。当社は、それらのソーシャルネットワークやそれらのサービス上のお客様のプロフィールを管理していません。また、当社は、それらのサービスにおけるお客様のプライバシー設定を変更したり、それらのサービスにおけるお客様の個人データの使用方法に関する規則を制定したりすることもありません。ソーシャル機能は、サードパーティによってホストされるか、当社のWebサイトで直接ホストされます。彼らとのやり取りは、それらを提供する会社のプライバシーポリシーによって管理されます。あなたのアカウントを通じて当社と共有されるデータを管理するには、ソーシャルネットワークアカウントのプライバシー設定を参照してください。お客様が、公開されているブログ、チャットルーム、ソーシャルネットワークにオンラインで含めて送信する情報、または対面パネルやアンケートなどのオープンフォーラムで共有する情報は、第三者による使用を当社が制限することなく、他者によって閲覧および使用される場合があります (当社がそのような個人データを使用する範囲では、このプライバシーポリシーが適用されます)。当社はお客様の個人データのこのような使用を管理しておらず、お客様はこのようなサービスを利用することにより、お客様が提供する個人データが第三者によってさまざまな目的で閲覧および使用される可能性があること、および本プライバシーポリシーに定められた使用制限がこのようなサービスには適用されないことをリスクとして認識するものとします。

8. 個人データは誰と共有され、その場所はどこでしょうか?

当社は、お客様の個人データを、当社のサービスプロバイダー（当社に代わってデータを処理します）、第三者の関連会社（お客様の個人データを独自の目的で処理する場合があります）、当社のビジネスパートナー、およびファナティクス関連会社と共有します。これらのパーティの一部は、お客様がお住まいの地域では開催されていない可能性があります。

サービスプロバイダー、ファナティクスグループの事業体、およびその他のサードパーティ関連会社

当社は、サービスプロバイダーとの間で、個人データの処理方法を制限し、個人データを安全に保つことを義務付ける契約を締結します。当社は、パーソナライゼーションサービスや、製品がメーカーの倉庫から直接発送される場合など、お客様の注文の履行において一部のサービスプロバイダーを直接利用します。その他のサービスプロバイダーの例としては、IT プロバイダー、インターネットサービスプロバイダー、データ分析プロバイダー、コンタクトセンター自動化プラットフォームサービスなどが挙げられます。これらは、AI 駆動型システムを通じてさまざまな通信チャンネルにわたる顧客とのやり取りの管理を支援します。当社は、支払いおよび金融システムの提供、詐欺の予測、防止、検出など、より間接的な方法でサービスプロバイダーを使用する場合もあります。

当社は、親会社であるファナティクス LLCを含む当社の関連会社、および当社に何らかのサービスを提供しているその他の関連団体、またはこれらの関連団体が独自の目的で個人データを処理する場合 (たとえば、お客様がダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信することに同意した場合) にも個人データを共有します。

当社は、お客様やその他の個人を対象としたコンテスト、教育活動、地域社会への奉仕活動など、さまざまなイベントを企画するために協力している組織とお客様の個人データを共有することがあります。

また、当社とお客様の関係についてアドバイスをいただくために、弁護士、会計士、監査人、翻訳者、その他の専門家など、さまざまな専門アドバイザーとお客様の個人データを共有することもあります。

当社のウェブサイトには、第三者の広告からの紹介を確認するために（つまり、別のサイトの広告とのやり取りに基づいて、お客様が実際に当社のプロパティで何かを購入したことを確認するために）、お客様に関する観測情報を収集する第三者の関連会社のスクリプトも含まれています。当社はこの情報を処理しませんが、これらの情報はこれらの企業によって直接収集され、各企業のプライバシーポリシーに従って処理されます。当社がお客様の個人データを共有するサードパーティの関連会社の中には、当社のプロパティを訪問することに興味がある、または興味がある可能性のある顧客層にリーチするためのマーケティング活動の拡大に協力してくれるところもあります。当社がお客様の個人データを共有する一部のサードパーティ関連会社は、お客様について収集した追加情報を提供することで、当社がお客様をより深く理解するのにも役立ちます。

ビジネスパートナー

当社は、当社のプロパティで商品を販売し、そのブランドを使用するライセンスを付与された第三者（「ビジネスパートナー」）（またはそのサービスプロバイダー）とお客様の個人データを共有する場合があります。当該関係の一環として、また双方の正当な利益に基づき、お客様が当社から当該ビジネスパートナーの商品を購入された場合、当社は連絡先情報、任意情報、観測情報、および取引情報を当該ビジネスパートナーと共有します。ビジネスパートナーは共有された個人データを独自の目的に使用します。今後、ビジネスパートナーと個人データを共有しないようにするには、privacy@fanatics.co.ukまでご連絡ください。ただし、当社がお客様の情報をビジネスパートナーと共有した後、ビジネスパートナーがお客様の情報をどのように使用し共有するかについては、当社が管理することはできません。プライバシー保護の取り組みに関する情報や、お客様が有する権利の行使（今後ビジネスパートナーからのメールの受信を停止する場合も含む）については、当該ビジネスパートナーに直接お問い合わせください。

お客様が当社のFanCashプログラムに参加する場合、当社はプログラムを運営し、お客様がポイントを獲得および交換できるようにするために、お客様の個人データをビジネスパートナーやその他の第三者と共有することもあります。

その他のユースケース

当社は、当社の正当な利益および購入者の利益に基づき、売却、合併、支配権の変更、破産、または類似の取引に関連して、当社事業の一部または全部を購入する予定の者または購入者とお客様の個人データを共有することがあります。これは、購入者が事業を適切に評価し、リスクを評価し、買収後もお客様と引き続き取引できるようにするためです。

当社は、以下の場合にお客様の個人データを共有することがあります。(a) 法律または法的手続きにより義務付けられている場合、(b) 詐欺、嫌がらせ、その他の法律、規則、規制違反の疑いを調査する場合、(c) 当社または第三者プロバイダーや関連会社が提供するプロパティまたはサービスに適用される条件またはポリシーの違反の疑いを調査する場合、(d) 当社の法的権利の擁護、行使、確立に必要であると当社が合理的に判断した場合。

また、お客様が当社のコンテストやイベント、青少年およびコミュニティプログラム、その他のファナティクスの公共関与活動に参加した場合など、お客様の個人データをメディアと共有することもあります。

お客様の同意を得た他の第三者と共有します。

国際転送

サービスプロバイダー、この当事者の関連会社、ビジネスパートナー、または関連事業体が英国、欧州経済領域、またはスイス以外の国、つまり欧州委員会、英国国務長官、およびスイス連邦データ保護および情報コミッショナーによって個人データに対する適切な保護を提供していると認められていない国に拠点を置いている場合、それらの国々が提供するデータ保護は、英国、EEA、またはスイスのデータ保護と同等ではない可能性があります。そのような場合、当社は、個人データの国際転送に関する適切な契約を当該相手と締結していること、当該相手に拘束力のある企業規則、承認された行動規範または認証があること、または当社が許容される法定特例を適用できることを保証します。ファナティクス LLCおよびお客様の個人データを共有する関連会社については、個人データの国際転送に関して、欧州委員会、英国国務長官および議会、スイス当局によって承認された形式の契約を締結しています。

さらに詳しい情報、または入手可能な場合、関連するデータ転送メカニズムのコピーを受け取りたい場合は、上記の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

9. お客様の情報はどれくらいの期間保存されますか?

当社は、プライバシーポリシーに定められた目的を達成するために必要な期間、および法的に義務付けられている期間のみ、お客様の個人データを保持します。記録やデータの種類によって保存期間は異なりますが、税金、会計、リスク管理の目的で、個人データを保管する最長期間は、通常、最後の取引日から7年間となります。質問、調査、または異議申し立てが発生した場合、完全に解決されるまで延長されることがあります。

特定の状況に適用される保存期間について詳しく知りたい場合は、上記の詳細情報を使用して当社までお問い合わせください。

10. このプライバシーポリシーの更新

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。適用法に基づいて要求される場合、当社は、プライバシーポリシーの更新版を掲載する、このウェブサイトで通知する、または適宜お客様に直接連絡するなどして、当社が行った変更に関する適切な通知をお客様に提供します。